*** (05/01/2017 19:58)
La carte de fidélité est douteuse (10% de réduc une fois, après 1500€ d'achats, et elle s'offre le luxe d'être payante??), et ça ne donne pas envie de tolérer les défauts du magasin. Les produits sont souvent âbimés (évitez surtout le drive!!), l'organisation est infâme et oblige le -pigeon- client à faire des détours, les vendeurs sont aux abonnés absents, et quand on en croise un libre, il arrive qu'il soit en train de casser du matériel qu'il déplace maladroitement au transpalette.

*** (18/10/2017 17:39)
Top ! Il y a un large choix de produits, l'on s'y retrouve très facilement. Cela fait des années que nous venons au Castorama de Brest, nous sommes toujours autant ravis de l'accueil et conseils des vendeurs. Mais aussi, du bon rapport qualité/prix ! Je recommande +++++

*** (07/09/2017 22:03)
On trouve pas mal de choix. Les prix varient suivant les produits mais j'ai pas l'impression de faire de grandes affaires. Les vendeurs sont plus présents qu'avant. La cour des matériaux est pour moi le gros point faible. Pas assez de place pour circuler et s'arrêter. Lors de promos c'est limite l'embouteillage. Les voitures qui attendent pour payer gênent l'accès aux matériaux. Du coup on fait la queue avec ceux qui payent pour charger sa voiture. Intérêt de repérer ce qu'on veut avant de rentrer dans cette cour. Le parking est limite trop petit certains week-end de promo, ce qui ne pousse pas à y aller.

*** (24/08/2017 01:51)
Très belle grande surface de bricolage.
Très grand choix. Un bel endroit pour la déco intérieure et extérieure.
Bon rapport qualité/prix.
Parfois difficile de trouver des vendeurs mais les conseils sont souvent bons.

*** (04/10/2017 21:23)
Magasin qui revient au goût du jour,
Mais il reste des efforts considérables à faire en terme de SAV (attente, service ) et au niveau du personnel pour mieux guider les clients vers les bon produits et ne pas attendre pendants de longues minutes pour avoir un renseignement sur tel ou tel article. La concurrence est là !!! Donc cela mériterai des efforts supplémentaires sur ce point de vue, pour ne pas fuir... ( je suis client depuis la création du magasin, mais comme je l'ai dis la concurrence n'ai pas loin...) sinon l'accès est relativement simple et de la place pour se garer facilement même aux heures d'affluence. Attention à l'espace retrait tout de même la file peut parfois être longue le week-end.

*** (04/01/2017 13:14)
Le vendeur auquel nous nous sommes adressé était très compétent et d'une grande disponibilité. Il a tout mis en oeuvre pour nous aider à trouver la solution à notre problème.
Le magasin est propre, ordonné et le rayon luminaire remarquablement bien achalandé. Là encore bon conseil du vendeur et accueil souriant.
Nous y retournerons.


*** (05/07/2017 19:07)
Bonjour,

*** (28/02/2017 20:45)
Personnel invisible

*** (25/10/2016 03:46)
Magasin pitoyable, "vendeurs" que de nom... Je me demande qui dirige ce magasin, mais à mon avis, il devrait changer de métier. Le service client est inexistant... Le prix des articles en rayon, qui ne passe jamais au même prix en caisse. Faites attention, soyez vigilant. J'y ai tout de même envoyé trois fois la DGCCRF contrôler ce magasin. Mais rien n'y fait. Sur le nombre de client et le monopole qu'il a sur la région. Les gogos sont les bienvenus. Les commentaires laissés sur le site du magasin, jamais de réponse. A l'image du magasin. Espérons tout de même que Leroy Merlin va apporter un sérieux revers à cet enseigne.
c'est désolant de voir un tel comportement....

*** (04/04/2017 17:32)
Top !

*** (09/01/2017 02:27)
Vivement que Leroy Merlin arrive..Je ne supporte plus ce magasin. ..Fini leur monopole.. Malheureusement l attitude des vendeurs à bien changé depuis que Leroy Merlin va ouvrir ses portes..Il fallait être disponible bien avant... C'est pas une fois que l'on a fait dans son pantalon qu'il faut serrer les fesses

*** (11/09/2016 16:54)
Castorama ... ou tout un art pour trouver le bon rayon, le vendeur, le renseignement adapté ... sûrement parfait pour les professionnels ... pour les bricoleurs du dimanche dont je fais partie mieux vaut s'armer de courage et s'informer auprès de personnes compétentes avant d'y aller... Sur place des vendeurs blasés, absents ou incompétents...

J'essaie d'être objectif, mais je ne suis jamais sorti réjoui de ce magasin.

Il y a 10 mois j'ai laissé un avis peu agréable (ci dessous) mais évident au vue de ce que je constatais à chaque fois que je me rendais dans ce magasin. J'ai dû y aller de nouveau ces derniers jours. Et comme c'est aussi bon de signaler quand c'est bien, je dois dire qu'il y a du mieux!!! De la politesse, des renseignements efficaces et de la disponibilité. Merci!!! "Bientôt l'ouverture de la concurrence! Ouf... C'est presque avec appréhension que l'on ose interpeller l'un des vendeur pour obtenir un petit avis... Souvent en pleine discussion entres collègues cela semble être véritablement la corvée de répondre au client... qui n'attend d'ailleurs plus un bonjour ou un sourire... Lorsque l'on obtient finalement réponse à nos question, il se peut que l'on assiste à des réflexions entres services (magasin contre retrait des marchandises, la tension est palpable!) Pas franchement donc agréable. Si vous savez ce que vous voulez pas de problème pour vous.... si toutefois la caissière vous salue... Pour les autres, qui ne font pas la différence entre un marteau et un tournevis... alors, un conseil, préférez donc le casto drive. Sinon, attendez quelques mois l'ouverture de la concurrence, qui misera tout sur le professionnalisme je l'espère."

*** (23/08/2017 23:25)
Excellent accueil du personnel rayon outillage pour ma recherche de 5 clés mixtes de la marque MAC ALLISTER.
Passage fluide en caisse .